Motiver avec plus que de l’argent
Pense aux patrons, enseignants, entraîneurs ou dirigeants que tu as le plus aimés. T’es-tu déjà demandé ce qu’ils avaient de plus que les autres ?
Dans la plupart des cas, c’est ce qu’ils t’ont fait ressentir – Motivé. Challengé. Écouté. Confiance en toi. Ce sentiment que tu as pu développer une meilleure version de toi grâce à ce qu’ils sont – qui a fait de l’expérience une réussite.
Et si toi aussi tu aspires à devenir un leader que les gens aiment suivre, voici quelques tips pour devenir un patron pour lequel les gens aiment travailler.
1. Pratique l’extrême humilité
L’arrogance est le jumeau maléfique de la confiance. Même si elle ressemble à la confiance à l’extérieur, à l’intérieur, elle est remplie d’une insécurité, que l’arrogant essaie de contenir par la condescendance. Voilà, c’est dit !
Bien sûr l’arrogance peut parfois être engendrée par une réelle compétence, mais c’est une compétence avec un esprit fermé, qui ne peut pas accepter des idées nouvelles (ou meilleures).
Alors que l’humilité – la confiance plus la vulnérabilité – est la qualité qui permet l’ouverture d’esprit nécessaire à l’épanouissement personnel. L’humilité permet à un dirigeant de faire entendre la voix de ceux qu’il dirige au lieu de la sienne uniquement.
Même si tu es le meilleur, ou si tu diriges des centaines de personnes, tu peux et dois toujours faire preuve d’humilité.
“People who are truly strong lift others up. People who are truly powerful bring others together.”
— Michelle Obama
2. Écoute comme si le succès de ta mission en dépendait
Écouter sans être menacé par des idées différentes des leurs, voilà comment les bons dirigeants recueillent des informations précises. Si tes collaborateurs ont peur de te dire autre chose que ce qu’ils pensent que tu veux entendre, tu es face à un écho de tes propres idées, qui rend impossible toute prise de décision éclairée.
Écouter ne signifie pas que tu acceptes ou modifies ta ligne de conduite en fonction de la volonté de la majorité ou d’informations nouvelles. Cela signifie que tu acceptes toutes les idées et informations avec un esprit ouvert, puis que tu prends la décision la plus sage possible sur cette base.
En écoutant, tu montres à ton collaborateur que tu te soucies de lui en tant qu’être humain et que tu le respectes.
3. Étends la confiance à chaque occasion
Personnellement, je reste convaincue que le micro-management – pour avoir été de l’autre côté de la chaine – a des effets néfastes sur la motivation des équipes.
Le micro-management est l’assassin professionnel de l’initiative.
Bien sûr, en tant que dirigeant, tu es responsable de la réussite des projets et tu dois pouvoir superviser et vérifier que tout roule. Mais il y a un équilibre délicat à établir entre superviser en confiance et écraser la volonté de quelqu’un.
Il faut faire confiance aux gens pour qu’ils soient performants. Les gens ont besoin qu’on leur fasse confiance. Si les gens se trompent, il faut leur faire confiance encore et encore… tant qu’ils sont sincères dans leurs efforts d’amélioration. Ne punis pas leurs erreurs en les harcelant pour chaque petit détail.
Il n’y a rien de plus agréable et motivant qu’un patron, un coach, un parent, qui croit en nous.
4. Dirige-toi toi-même
Un leader qui se dirige lui-même est un leader que les gens aiment suivre. Par “se diriger soi-même“, j’entends un dirigeant qui se respecte, qui croit en lui-même. Quelqu’un qui essaie toujours de s’améliorer et qui se pardonne à lui-même. Quelqu’un qui a confiance en lui.
En s’améliorant d’abord, il donne l’exemple. Et cet exemple est la pierre angulaire de tout bon leadership. Ce dirigeants est ce qu’il veut que ses collaborateurs soient. Et ce que tu es est infiniment plus significatif que ce que tu dis.
Tiens-toi toujours aux mêmes normes ou à des normes plus élevées que celles que tu imposes aux autres, car tu ne peux pas mener les gens en haut d’une montagne, en restant dans le camp de base.
“En tant que leader, la première personne que je dois diriger, c’est moi. La première personne que je dois essayer de changer, c’est moi.”
— John C. Maxwell
5. Accepte tes responsabilités
La responsabilité s’arrête toujours à toi : tout ce qui se passe dans ta sphère d’influence est de ta responsabilité.
Cela ne signifie pas que les victoires sont à mettre à ton crédit (elles appartiennent à ton équipe). Mais en tant que boss, les échecs t’appartiennent. Toujours. C’est une pilule difficile à avaler, mais un dirigeant ne peut pas chercher des excuses et diriger en même temps.
Un leader doit également avoir le courage de défendre ses collaborateurs.
Un leader peut dire et même faire toutes les bonnes choses dans les moments faciles, mais ce qui compte vraiment, c’est ce qu’il fait dans les moments difficiles : défends-tu ton équipe contre des directives ridicules venant d’en haut ? Est-ce que tu soutiens tes collaborateurs quand cela compte. Un leader qui fait preuve de courage pour faire ce qu’il faut face aux difficultés est un leader admirable.
Réflexion finale
Les points que j’aborde ici ne sont pas tout ce qu’il faut pour être un bon leader, bien sûr. En vrai, je ne peux pas résumer tout ce qui concerne un bon leadership dans un article de cinq minutes.
Mais ces points peuvent quand même t’aider à être un leader que les gens veulent suivre pour plus qu’un simple salaire. Adopte ces traits de caractère et tu seras en bonne voie pour devenir un patron, plutôt un leader, que les gens aiment suivre. Donc :
#1. Aies un sens de l’humilité extrême… et authentique (je te vois là-bas, tout fier de ton humilité).
#2. Écoute comme si le succès de ton équipe en dépendait. Parce que c’est le cas.
#3. Crois en ton équipe et fais lui confiance. Ne micro-manage pas.
#4. Dirige-toi en premier. Tu ne peux pas faire naître des attentes plus élevées chez les autres si tu ne t’y tiens pas.
#5. Affronte les situations difficiles comme le font les bons leaders. Prends tes responsabilités.
Alors quel genre de leader penses-tu être ?
